Customer success manager H/F

Contexte

Créée il y a plus de 5 ans, cette société est aujourd’hui un des principaux leaders sur le marché des CMS. Son avantage ? Elle permet au développeur de tout créer, from scratch ! Ne tardez plus à la rejoindre et à participer à sa croissance ! 

• Pas loin de 60 collaborateurs (et de nombreux recrutements en cour), 
• Une entreprise  bienveillante et à l’écoute de ses collaborateurs,
• De superbes locaux en plein cœur de Paris,
• Une équipe soudée et une ambiance au top !

Cette super scale-up,cherche à recruter en CDI, son futur Customer Success Manager dans le but de l’aider à grandir, grandir et encore grandir !

Responsabilités

En tant que Customer Success Manager, vous serez le mentor des clients, mais pas que !Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes techniques, commerciales et marketing. Vous devrez également : 

• Suivre l’évolution des objectifs stratégiques des clients,
• Maintenir les relations entre les différents services,
• Participer à la croissance du portefeuille existant,
• Assurer la satisfaction des clients,
• Renouveler les contrats clients.

Profil

• Vous avez une première expérience significative sur un poste de Customer Success ou Account Manager, idéalement 5 ans d’expérience minimum,
• Proactif et ambitieux, vos précédents objectifs quantitatifs ont été atteints,
• Vous avez une expérience dans la vente Saas et/ou développeur,
• Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe,
• Vous parlez couramment anglais.

Avantages

• Rémunération attractive selon profil entre 50 et 60K,
• Des cours d’anglais pour tous les niveaux,
• Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine,
• Mutuelle prise en charge à 100%,
• Des collègues amusants.