Consultant ITSM H/F

Editeur de logiciels

Aujourd'hui

Nantes

30k à 42k€

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La base 🏠

Contrat : CDI chez le client final
Activité : Editeur de logiciel
Localisation : Saint-Herblain
Déplacements réguliers : France et pays limitrophes francophones (40 nuitées)
Taille de l’entreprise : 90 personnes
N + 1 : Responsable conseil & intégration

Vos missions 😎

Recueillir les besoins du client, définir les spécifications et paramètres du projet
Planifier et exécuter les tests
Rédiger la documentation technique liée aux spécifications et aux paramétrages
Valider et chiffrer les spécifications
Réaliser le paramétrage des applications sur les différents modules
Effectuer les tests unitaires et les tests d’intégration
Détecter les anomalies lors des phases de test
Rédiger et valider les procédures d’installation
Valider les livrables clients et réaliser la formation chez les clients

Votre profil 💁‍♂️

Formation : Bac + 2
Vous maîtrisez les outils de bureautique (office 365)
Vous êtes bon communicant et êtes à l’aise avec la relation clients/utilisateurs
Vous êtes force de proposition et vous appréciez partager vos idées
Vous avez une expérience en chefferie de projets IT