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Customer Success Manager H/F

Secteur de la formation

il y a + de 30 jours

Paris

35k à 50k€

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La base 🏠

Contrat : CDI chez le client final
Activité : Education via la réalité virtuelle
Localisation : Paris
Taille de l’entreprise : 25 collaborateurs
N+1 : Head of Sales

Vos missions 😎

Assurer le suivi de la clientèle après signature
Accompagner le client dans l’usage de la solution / du produit : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
Installer la partie E-Learning et Réalité Virtuelle chez le client
Fidéliser les clients et proposer des solution d’upselling
Répondre présent aux sollicitations par mails.
Organiser des journées de sensibilisation
Garantir la gestion du parc matériel (casque de réalité virtuelle, tablettes etc)
Participer à l’amélioration du processus de relation client

Votre profil 💁‍♂️

XP : Peu import, vous pouvez être junior si vous êtes motivé !
Une appétence pour le monde de la réalité virtuelle est primordiale
Vous êtes pédagogue, rigoureux avec le sens du service.
Vous aimez vous déplacer chez le client et transmettre votre savoir faire.
Vous aimez l’environnement start-up et aimez proposer des nouvelles idées.

Le package 🤩

Télétravail : 1j par semaine (mercredi)
Macbook pro
Tickets-restaurants / mutuelle / titre de transport
Autre : de beaux locaux aux portes de Paris, une équipe à taille humaine et ambitieuse
Rémunération : Entre 35 et 50k€ selon profil.

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Offre rédigée avec 🖤 par

Anaïs

Anaïs

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