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Customer Success Manager H/F

Secteur de la formation
il y a + de 30 jours
Paris
35k à 50k€
Vous êtes passionné par la réalité virtuelle ? vous souhaitez travailler dans une Start-up innovante ?
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La base 🏠

  • Contrat : CDI chez le client final
  • Activité : Education via la réalité virtuelle
  • Localisation : Paris
  • Taille de l’entreprise : 25 collaborateurs
  • N+1 : Head of Sales

Vos missions 😎

  • Assurer le suivi de la clientèle après signature 
  • Accompagner le client dans l’usage de la solution / du produit : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
  • Installer la partie E-Learning et Réalité Virtuelle chez le client
  • Fidéliser les clients et proposer des solution d’upselling
  • Répondre présent aux sollicitations par mails. 
  • Organiser des journées de sensibilisation 
  • Garantir la gestion du parc matériel (casque de réalité virtuelle, tablettes etc)
  • Participer à l’amélioration du processus de relation client

Votre profil 💁‍♂️

  • XP : Peu import, vous pouvez être junior si vous êtes motivé !
  • Une appétence pour le monde de la réalité virtuelle est primordiale
  • Vous êtes pédagogue, rigoureux avec le sens du service.
  • Vous aimez vous déplacer chez le client et transmettre votre savoir faire.
  • Vous aimez l’environnement start-up et aimez proposer des nouvelles idées.

Le package 🤩

  • Télétravail : 1j par semaine (mercredi)
  • Macbook pro
  • Tickets-restaurants / mutuelle / titre de transport
  • Autre : de beaux locaux aux portes de Paris, une équipe à taille humaine et ambitieuse
  • Rémunération : Entre 35 et 50k€ selon profil.

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Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 128 MB.
Customer Success Manager Secteur de la formation
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Paris
35k à 50k€
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Offre rédigée avec 🖤 par
Anaïs
Anaïs
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